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2026年以来，自治区民政厅深入学习贯彻习近平总书记关于民政工作的重要论述和考察宁夏重要讲话精神，全面落实着力推进实施积极应对人口老龄化国家战略重大任务，聚焦实施老龄养老强基培优行动，加快落实中度以上失能老年人养老服务消费补贴，着力满足失能老年人照护服务刚需，切实破解“一人失能、全家失衡”的民生难题。

强化组织领导，协同联动聚合力。厅党组高度重视养老服务消费补贴发放工作，主要负责同志主持召开党组会，研究部署相关工作。分管负责同志4次召开专题会、推进会，定期听取汇报、解决问题，推动任务落地落实。联合自治区财政厅、医保局在全国首批印发《自治区向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目实施方案》，针对性解决地方配套资金、评估复评资金、长护险政策和评估标准衔接等问题。聚焦项目实施流程、注意事项、系统操作等重点内容，编发《消费补贴项目操作手册》，指导各市、县（区）民政部门开展政策解读、专题辅导、技能培训等20余场次，全力推动消费补贴工作平稳有序规范推进。

强化分类施策，多元参与提效能。指导各县（区）民政部门、养老机构分批分类、高效推动消费补贴发放工作，养老机构入住中度以上老年人实现消费券首月申领全覆盖，项目带动全区养老机构新增入住老年人近200人。推动全区86家养老机构、58家社区养老服务机构、85家能力评估机构上线入库，1.8万名老年人完成能力评估。截至目前，发放消费券2.03万张、核销1.7万张、补贴资金672.19万元。拓展社区居家养老服务载体和内容，积极对接商务、住房城乡建设、卫生健康等部门，组织符合条件的家政、物业、医疗卫生等相关机构参与项目实施，引导和支持养老服务机构向居家社区和农村地区延伸服务，拉动服务消费3227万元。

强化宣传解读，政策答疑强保障。持续加强政策宣传和解读，通过动画视频、H5长图、大V解读等群众喜闻乐见的方式，广泛开展政策解读，全面提升政策知晓率，相关信息浏览量突破500万次。将消费补贴项目政策宣传作为季度特殊困难老年人探访关爱服务重点，指导村居“两委”成员、“三留守”督导员、网格员等，上门入户讲政策、做工作、帮代办，切实打通政策落实“最后一公里”。畅通问题咨询和投诉举报渠道，通过民政厅官网、“民政通”APP，向社会公开咨询和投诉热线，及时回应和答复政策适用、能力评估、“消费券”领取等问题咨询近2万人次。